一、 室内环境检测方法
1、 仪器快速检测（不出CMA报告）
由用户委托我公司使用专业仪器（空气采样仪）及检测试剂等设备对其居室空气环境进行快速检测，准确快速的检测出居室内空气污染物浓度情况，提供检测报告。适用于对室内环境空气中甲醛、氨、苯、氡等有害污染气体进行全面检测。
2、 机构出CMA报告检测
由用户委托权威机构对其室内环境空气进行检测，测出居室内空气污染物浓度状况，提供带CMA的检测报告，适用于对室内环境有争议，需与装修公司等单位准备对其进行仲裁、诉讼需提出法律证据的用户。对室内环境污染物甲醛、氨、苯、氡等有害污染气体物进行全面检测。（价格一般在1500元左右／户）
二、 室内环境检测程序
1、 电话咨询确定检测方案、检测费用并商定检测时间；
2、 根据双方商定的检测时间，三个工作日内专家携带仪器上门检测
我公司向室内空气污染严重者提供治理方案和建议；
室内环境检测收费标准 检测项目 | 检测点 | 收费价格 | 备注 | 甲醛 | 1个点 | 60元/点 | 1、 房间使用面积小于50平方米时，设1个检测点 | 苯 | 1个点 | 60元/点 | 2、 房间使用面积50—100平方米时，设2个检测点 | 氨 | 1个点 | 60元/点 | 3、 房间面积大于100平方米时，设3—5个检测点 | 氡 | 1个点 | 100元/点 | 4、 氡根据放射源设点 |
室内环境治理收费标准 超标倍数 | 综合治理价格 | 2倍以下 | 16元/m2 | 2-5倍(含5倍) | 18元/m2 | 5-10倍(含10倍) | 20元/m2。 | 10倍以上 | 25元/m2 |
三、室内污染综合治理方案 根据调查人所诉，经检测该居室三个房间甲醛浓度为0.9——1.2之间，与国家规定标准值0.10相比，超标9至12倍，属于严重室内环境污染。
根据室内装修情况判断，该居室大量使用大芯板制作壁柜，室内铺设木地板，这是造成甲醛浓度严重超标的主要原因。该类污染及治理工作具有以下特点：
1、超标情况严重，一般4倍以上均可称为严重室内环境污染，多数无法一次治理达标，所以无论是客户还是治理者，都应做好多次治理的心理准备。 2、由于大量使用大芯板制作家具，铺设木地板均未进行事先处理，装饰格局已经成型且无法改变，导致很多部位均无法进行有效处理（如家具背面、结合部位、地板下部等），这给治理工作带来了较大难度。 3、夏季随着气温的升高，甲醛等污染物的释放量也成倍增加，因此，在治理工作上，产品治理速度会出现相对滞后的情况。 4、综上所述，类似污染状况，其治理方法及产品使用尤应注意。
初步治理方案： 根据该居室室内环境污染特点，首先把污染治理的重点放在家具及地板的治理上，然后对整个居室进行综合性治理。施工步骤建议如下； 1、打开所有家具柜门，将放置的物品进行清理，能拆卸的部件尽量拆卸下来。 2、使用居安仕家具专用净化剂对柜子里面进行喷涂处理，产品使用量为40毫升/平方米。对于未经过油漆或贴纸处理的板材（包括接口的裸露面及木制家具未处理的背面等），使用应加大使用剂量。对于木制柜子的靠墙部位，能移动的**移动加以重点处理。 3、使用居安仕家具专用净化剂对木制地板加以处理。 4、使用居安仕家具专用净化剂对木制的床进行处理，处理过程中，应将床垫取下，对包括床板在内的所有部位进行喷涂处理。 5、以上工序结束后，使用居安仕光触媒对室内空间，包括顶棚、墙壁等进行喷涂处理，产品使用量150-200平方米/升。 6、使用居安仕快速除味剂（将30克产品溶解于1生清水中，静置五分钟后，加入0.5公斤清水，然后分别倒入一次性杯中，分别放置于室内的几个部位（也可放置于家具附近），让其自然挥发。 7、施工结束后，尽量打开门窗，加强通风。 8、以上工作结束后，于次日或隔日，对其家具内部及木地板使用居安仕家具专用净化剂进行二次处理。并于4小时后擦干，使用居安仕除醛护理蜡进行表面处理。同时，可在每个房间放置一套紫外线灯管，以加强光触媒对室内污染物的分解速度。 9、采用紫外线灯管进行加强处理时，应特别注意将花木等进行转移，对可能会因紫外线照射而产生影响的物体加以转移或遮盖。 10、具体施工工艺请参照《施工服务规范》。 11、以上为严重超标的治理方案，一般治理污染情况可根据实际情况参考《施工服务规范》及本方案制定。 四、 施工服务流程
(一)、施工服务流程 1.环保顾问上门勘察室内污染情况 2.根据室内结构、面积以及污染程度及主要污染源产生情况等提出综合治理方案 3.计算实际需要使用产品的数量及服务总价格 4.打印施工报价单，提交客户认可，收取预付金，确定服务时间，告知客户注意事项。 5.根据约定时间上门服务，首先请客户验收产品数量及是否完好，并请客户签字认可后，按照施工流程进行施工服务 6.收取剩余施工服务费 7.根据预先计划时间向客户了解施工后的实际情况，做好后续服务。 注意事项： A.环保顾问必须实地勘察后才能给出客户恰当的承诺。 B.环保顾问应客观、科学地了解客户室内污染的实际情况，提出切实可行的治理建议。 C.如果超标情况不严重，可承诺一天有明显改善，在污染程度超标到五倍以下，一至两周完全可以达标。尤其是在客户室内环境污染严重的情况下，在超标五倍以上不得盲目承诺，应向客户说明污染的严重及污染物构成的复杂性，可能无法做到一次达标，必要时需要进行二次处理，取得客户的理解和认可。 D.服务必须规范，保证客户权益，让客户知道用了多少产品，知道你如何给客户提供服务。 E.必须保持服务的延续性，做好客户回访工作，在回访中听取意见，不断完善和提高服务质量，提高客户认可度，以获取良好的口碑效应。 (二)、服务操作规范 1、环保顾问在确定施工内容后，应向施工人员仔细叙述客户要求及施工注意事项。同时，做好所有施工前准备工作，工作人员出发前应配戴工作证，穿着工装，携带好相关证明资料、宣传资料，带齐所需产品和工作用具(施工工具及清洁用品，包括空压机、喷枪、梯子、盖布、胶带、毛巾、工装等)。 2、施工前，首先请客户验收施工所需产品，然后再次与客户沟通施工注意事项（如家具的移动、贵重物品的放置、不适合喷涂部位等），确认无误后，方可进行施工。 3、施工前，施工人员应首先对需要施工的表面进行简单清洁，以确保施工后的表面不易因灰尘附着而脱落。 4、施工前，施工负责人应首先对施工人员的工作内容和工作范围进行统筹安排，所有施工工具及产品必须放在固定位置，并进行铺垫，以免沾污地面。施工人员进出施工现场时，必须穿戴鞋套，进入有地毯或木制地板的房间时，鞋套必须更换后方可进入，以免弄脏地板。此外，施工前应将台面、床、电视、电脑等物品用盖布遮盖，以免灰尘或药液散落。 5、施工中，严禁将产品和各类工具放置在任何家私表面。添加产品时，必须在固定地点，并在有铺垫保护的情况下方可添加。一旦发现产品洒落，应立即用干净抹布擦拭干净。 6、施工时，应首先使用“居安仕家居净”对木制橱柜内部以及不见光的物体表面进行喷涂处理，喷涂使用量30——40毫升/平方米，对于裸露面较多的木材表面，应增加使用量，橱柜内部如果经过油漆或贴纸处理，应在喷涂后8个小时内用微湿抹布擦干，然后敞开橱柜柜门，充分通风，待溶液完全挥发后，用毛巾将表面擦拭干净。如果因为时间关系无法完成本工序，可请业主在方便的情况下自行擦拭。注意：如果喷涂表面出现白色生成物属正常情况，用干净湿润毛巾擦拭干净则可。金属部件不适合用本产品进行处理，所以预先应用胶纸或将金属部件加以遮盖。施工四个小时后，将橱柜内部的家居净液体擦去（**方案为保留至第二天擦拭，如污染较为严重，**进行二次处理）然后用除醛护理蜡对其表面进行处理，待护理蜡干燥后，用光触媒进行喷涂处理。对于办公隔断，也首先采取家具专用净化剂进行处理，待表面干燥后，使用光触媒进行二次处理。 7、使用“居安仕家居净”处理橱柜后，采用光触媒喷涂液对墙体表面、天花板、家具表面等需要处理的部位进行喷涂处理，喷涂时，应尽量保证喷枪的雾化效果，控制涂料流量，可采取中气压低流量的喷涂方式，可获得较好的施工效果。居安仕光触媒的施工用量应控制在150——200平方米/升左右，以保证**效果。 8、采用光触媒施工时，对于高光表面家具、玻璃陶瓷制品等较为精细的物体表面，需先和客户说明，施工人员可先选择小面积喷涂，请客户确认是否可以接受后方可施工，以免造成双方的误解。 9、如果施工环境光线不够，或污染情况较为严重，可采取使用紫外线灯管进行强化照射的方式加快反应，照射时间以3——5小时为宜，对于光线较暗、通风较差的公共场所，条件允许的下，可延长紫外灯的照射时间，连续照射时间以一周以上为**，每天照射时间不低于3小时。用紫外线灯进行强化照射时，应将花木以及其它可能因紫外线照射而导致损坏的物品予以转移。同时，也可采用居安仕快速除味剂放置于室内空间，配合使用。特殊情况，也可以配合居安仕光触媒空气净化机进行辅助处理。 10、对于有地毯的场所，待各种施工结束后，最后一道工序使用织物专用净化剂对地毯表面进行处理，使用量为参照使用说明并根据地毯污染程度适当调整。 11、光触媒的反应条件是光源、水分、氧气，因此，为了保证短期内收到良好的效果，应在施工后尽量保持室内的光照和空气流通。 12、如条件允许，可在施工结束后72小时内对室内空气质量进行简单评定，两周后重新对室内空气污染物数值进行测量，如有需要，应根据实际情况进行再次处理。 13、施工过程中，施工人员必须严格尊重客户的意愿，不得在客户处坐卧，更不得私自翻动客户的任何物品，随时保持施工现场的清洁，不得随意丢弃任何物品。 14、施工结束后，施工人员应将所有移动的家俱或物品须完全归回原位，施工胶纸或是施工盖布轻轻拆除或移开，以避免大量灰尘四处飘散。 准备干净的湿抹布，将所有家俱的落尘擦拭干净。施工地面打扫干净，尽可能将施工场所清理干净。处理原则为经过施工作业后，施工现场应恢复未施工前之原貌。同时征询客户有无不满意之处以及其它要求，尽量满足客户需求。 15、施工完毕后，请客户在施工报告上签字确认，并在施工报告的“意见建议书”部分填写客户意见，以便公司及时进行反馈和完善。 16、在客户对整过施工过程满意并验收后，给客户提供一个经过光触媒施工的证明卡，单位用户需提供温馨提示牌，并协助安装在醒目位置。 17、对需要二次施工的客户，应与客户确定施工时间，并保持沟通。 18、整项施工结束后，施工人员应将施工报告交回公司，公司安排售后服务部负责信息反馈。首先去电确认施工是否完毕，对施工人员提供服务的满意程度以及有何建议。在规定的时间内，由售后服务人员再次去电咨询实际效果及客户意见。 特别注意事项： 1、在对办公场所进行处理时，**施工程序是先对办公隔断、办公台、抽屉等采用家居净进行处理，然后采用光触媒对墙体、家私表面处理。最后对地毯进行处理。 2、家居净和织物净化剂属不同配方，不适宜同时使用，同时使用会降低效果，因此**不要在同一材料上使用该两种产品。 3、每种产品的使用，请详细阅读使用说明，以保证**效果。 4、凡高光度金属表面均不用进行处理，以免影响金属光泽，其它金属物表面可进行光触媒处理，但不宜使用家具专用净化剂（家居净）及织物净化剂等处理，以免生锈。 5、以上操作规范为指导方案，施工方应根据现场污染情况有针对性地对不同污染物进行强化处理，必要时应加大产品使用量或进行二次处理。并可根据情况，选用其他产品进行辅助处理（如苯清除剂等），以确保效果。
夏季高温天气尤易导致污染物释放量成倍增加及释放速度加快，因此，在施工过程中应特别注意，应加大产品的使用量，细致施工，并应加强对木地板等的处理。
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